Accordo per l’Utente – Terms of Use

1. Disposizioni Generali

Questo Accordo per l’Utente regola l’uso del sito web e dei servizi forniti da Refimex tramite kolibri-boats.eu. Utilizzando questo sito, l’utente accetta di rispettare i termini di questo Accordo.

Il sito e i suoi servizi sono forniti in conformità con le leggi dell’Unione Europea e le leggi del paese di residenza dell’utente.

2. Prodotti e Servizi

  1. Refimex offre la vendita di barche gonfiabili, accessori e attrezzature aggiuntive.

  2. Tutti i prodotti rispettano gli standard di sicurezza e qualità richiesti per le imbarcazioni nell’UE.

  3. Le descrizioni dei prodotti sul sito sono indicative; le specifiche effettive possono variare leggermente.

3. Ordini e Procedura

  1. Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web, e-mail o altri canali di comunicazione indicati sul sito.

  2. Dopo aver effettuato un ordine, l’utente riceverà una conferma via e-mail.

  3. Prezzi, disponibilità e tempi di consegna sono confermati prima della finalizzazione dell’ordine.

  4. Refimex si riserva il diritto di rifiutare ordini per motivi tecnici o logistici.

4. Pagamento

  1. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o sistemi di pagamento online sicuri: Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

  2. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza PCI DSS.

  3. Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

5. Consegna

  1. La consegna avviene tramite corrieri all’interno dell’UE all’indirizzo fornito dall’utente.

  2. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità a magazzino e dalle specifiche dell’ordine, di solito da 2 giorni a 3 settimane.

  3. I costi di spedizione sono calcolati individualmente in base alle dimensioni, al peso dell’ordine e al paese di destinazione.

6. Resi e Cambi

  1. Gli utenti hanno il diritto di restituire o cambiare un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, secondo la legislazione UE.

  2. I prodotti devono essere non utilizzati, nelle condizioni originali e nell’imballaggio originale.

  3. Non è consentito il reso o il cambio per ordini personalizzati o prodotti già utilizzati.

  4. I dettagli della procedura di reso sono disponibili nella pagina “Resi e Cambi” del sito.

7. Responsabilità

  1. Refimex non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio di barche o accessori.

  2. Garantiamo la conformità dei prodotti agli standard UE, ma non siamo responsabili per danni derivanti da un uso scorretto.

  3. L’azienda non è responsabile per ritardi nella consegna causati dai corrieri o da forza maggiore.

8. Privacy

  1. I dati personali degli utenti sono trattati in conformità con il Regolamento UE sulla protezione dei dati (GDPR).

  2. Utilizziamo i dati esclusivamente per elaborare gli ordini, comunicare con gli utenti e migliorare la qualità del servizio.

  3. I dati non vengono condivisi con terzi senza il consenso dell’utente, salvo quando richiesto dalla legge.

9. Proprietà Intellettuale

  1. Tutti i materiali del sito, inclusi testi, immagini e loghi, sono di proprietà di Refimex o concessi in licenza.

  2. Qualsiasi copia, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione è vietato.

10. Modifiche all’Accordo

  1. Refimex si riserva il diritto di modificare questo Accordo in qualsiasi momento.

  2. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

  3. Gli utenti che continuano a utilizzare il sito accettano automaticamente l’Accordo aggiornato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante l’Accordo per l’Utente, ordini o resi:
📧 ukraineboat@gmail.com

Il team di Refimex è sempre disponibile per fornire assistenza e supporto.